安防监控硬盘出现问题怎么办？

发布公告日子：2017-11-18ps文字来原：合肥技防监控视频集团点击数：

在安防监控中相信大家都遇到过有关硬盘的问题，下面武汉安防监控公司博辉威视给大家整理一些关于安防监控中硬盘常见问题以及如何解决的方法。

1.不认硬盘、无法格式化硬盘、硬盘出错
可能原因；
①兼容性问题，监控对硬盘的要求较高，建议客户使用专业级监控硬盘。如果使用电脑硬盘可能会启用时或者使用一段时间后发生异常。
②硬盘接口线故障，换线试试。
③硬盘本身故障，查看一下硬盘状态是否正常，如报错，可格式化硬盘试试，或挂到PC上用相关软件检测下硬盘本身是否有坏道或者性能下降。
④确认硬盘的大小，产品的型号版本，查找设备的参数表，比如老设备支持2T或者是4T，查看硬盘支持列表，有些要求是主控版本支持到某个版本以上，才支持。

2.硬盘状态：不存在，异常，正常，休眠
①硬盘状态正常和休眠一般是正常工作的状态
②异常：一般是硬盘有损坏无法工作了。可在系统维护中对硬盘进行坏道检测
③不存在：确认硬盘是否在硬盘支持型号列表中的，并且检查硬盘供电的电源线和数据线是否有松动的情况
④未格式化：表示硬盘没有进行格式化，选择硬盘进行格式化，对硬盘文件做预分配

3.能否删除某一段录像文件？
不能删除某一段录像文件，删除录像文件只能格式化硬盘实现。

4.能否把硬盘或SD卡放到电脑上来读取文件？
不能直接把硬盘或者SD卡放到电脑上来读取文件。若需要用电脑播放录像文件，可通过U盘本地备份录像或者局域网访问设备下载录像再用电脑播放文件。

5.如何检查硬盘是否坏道？
进入录像机主菜单——系统维护——硬盘检测——坏道检查，选择硬盘号进行检测。

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